提出索偿
索偿支援
ICBC 索償
意外发生时，记录所有相关资料至关重要。 你可以使用在PGI塑胶袋中找到的核对清单，该清单与您的保单文件放在一起。 你可以任何时候向ICBC提出索偿、每天 24 小时、每周 7 天。 當你提出索偿後，ICBC將提供進一步的指示。
当您计划在意外发生后提交索偿时，请确保您已准备好以下文件：
- 每辆涉案车辆的车牌号码
- 每位涉案驾驶人的驾驶执照号码
- 任何未经由 ICBC所投保的车辆的保险资料
- [Optional] ICBC所认可的维修机构的名称和地址，如车辆无法行驶
- [Optional] 警方档案编号
你可以在这里ICBC网站上提交网上索偿
- 提交车辆损坏报告或紧急路边费用，以及…
- 你是该车辆的注册车主/承租人和主要驾驶员，以及
- 你涉及的车辆是个人车辆，而不是商用车辆
以下是一些你需要致电ICBC的例子 :
- 你作为乘客、行人或骑自行车的人遭与了的一场意外
- 你在意外中驾驶的车辆是一辆商业车辆
- 你正在报告财产损失
其他情况你需要致电ICBC :
所有其他非汽车的索偿
当你发生非交通意外需要提交索偿时，我们会为您联络保险公司，确保索偿的过程顺利，理赔员会与你联络进行后续处理。
当你的财产需要紧急处理时并且你有特定的要求(例如语言要求)，我们会确保与我们合作之一的紧急反应团队会立即到达您的房屋。 与我们合作的承辨商是多个领域的专家，他们拥有英语、普通话、粤语、他加禄语、旁遮普语和印地语等语言能力。
若需要在办公时间内联络我们进行索偿，请致电 604-688-2323
若要是于办公时间外的紧急情况,请致电我们的合作伙伴Crawford (维修管理) : 1-800-990-8878
